Prazos de Postagem e Rastreamento
Os pedidos são processados e enviados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo Mercado Pago. Nos esforçamos para despachar os pedidos o mais rápido possível ♥
Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e todas as atualizações de envio. Você pode acompanhar o status da sua encomenda diretamente em nosso site na seção "Rastrear meu pedido".
ATENÇÃO Assim que sua encomenda for enviada pelos Correios, você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado no momento da compra. Acompanhe o status do seu pedido para evitar que ele seja devolvido.
A Bella Delicata não se responsabiliza por encomendas devolvidas pelos Correios. O custo do frete para reenvio será por conta do cliente.
PROMOÇÃO DE FRETE GRÁTIS
A promoção de FRETE GRÁTIS é válida para compras a partir de dois produtos na loja. A promoção abrange todos os estados do Brasil e é aplicada automaticamente no final da compra, sendo enviada na modalidade de Frete Padrão.
PRAZO DE ENVIO
Para oferecer os melhores preços e agilidade, trabalhamos com sistemas de logística internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia. Nossos produtos são enviados por avião diretamente para sua casa com muito carinho.
Pedidos com mais de um item podem ser enviados em pacotes diferentes. Por isso, você receberá códigos de rastreamento para cada item, e eles poderão ser entregues em dias distintos.
O prazo estimado de entrega no ENVIO PADRÃO é de 10 a 20 dias úteis após o envio, podendo ser estendido por mais 10 dias úteis dependendo da agilidade dos Correios em cada região.
O ENVIO PRIORITÁRIO tem um prazo estimado de entrega de 5 a 15 dias úteis após o envio, contando com tratamento prioritário no processamento e envio do seu pedido. Esse prazo pode ser estendido por mais 5 dias úteis dependendo da agilidade dos Correios em cada região.
Caso ocorra atraso alfandegário e a encomenda fique retida no Brasil, o período até a liberação não é considerado no prazo de entrega. Tomamos todo o cuidado no processamento e envio dos pedidos, visando não apenas preço e qualidade, mas também a eficiência na entrega.
Certifique-se de que o endereço de envio está correto e que haverá alguém disponível para receber a encomenda. Após duas tentativas de entrega, a encomenda será devolvida para nós. O custo do reenvio será cobrado.
TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA E TAXAS EXTRAS
Qualquer taxa de correios ou alfandegária será de responsabilidade da nossa loja. Se aparecer alguma taxa no seu código de rastreamento, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected].
Para dúvidas e esclarecimentos, estamos sempre à disposição para ajudar.
